chien perdu
Protection des animaux

Comment utiliser FaceBook pour aider les personnes et les animaux lors d’une catastrophe ?

Vous cherchez à créez une page FaceBook pour aider votre région à se rétablir. Cette page FaceBook doit être une « page communautaire« , ce qui signifie qu’un nombre illimité de personnes peuvent participer après avoir « aimé » la page. Bien qu’une « page de groupe » puisse ressembler davantage à ce qui est nécessaire, les pages de groupe sont des pages privées et les membres doivent être approuvés. (Une page de groupe pourrait fonctionner en tandem avec une grande page communautaire, laissant les administrateurs parler en privé).

  • Le meilleur nom pour la page comprendra – dans cet ordre – le nom de la communauté, la catastrophe, puis quelque chose sur les animaux, par exemple : « animaux perdus à Beyrouth ». Cela permet aux personnes qui ne sont pas dans le sauvetage des animaux de trouver facilement votre page lors d’une recherche sur la catastrophe de Beyrouth au Liban.
  • Les volontaires doivent identifier les autres pages FaceBook qui aident à tous les aspects de l’effort de secours et y afficher votre page FaceBook, ainsi qu’ajouter votre adresse FaceBook aux pages de commentaires des articles de journaux et des blogs en ligne sur les animaux dans la catastrophe et les médias sociaux et la catastrophe.
  • FaceBook est idéal pour mettre en réseau les groupes de secours aux animaux, les autorités et ceux qui ont perdu et trouvé des animaux. Cependant, il n’est pas très bon pour garder les animaux perdus et trouvés en vue, car le mur FaceBook est constamment renouvelé, poussant les dernières informations au sommet. La fonction d’album photo n’est pas très robuste et n’est pas accessible à partir d’un smartphone.

à retenir :

  • organiser un week-end pour permettre aux personnes ayant perdu ou trouvé des animaux de rencontrer les services locaux de secours aux animaux
  • coordonner la garde des animaux dans la région et le suivi de leur localisation – c’est la clé des réunions
  • le recrutement de volontaires pour réaliser des brochures et des affiches pour les refuges dans les premiers jours suivant la catastrophe – avant que les gens ne se dispersent – afin que ceux qui ont identifié les zones où les animaux errants peuvent être nourris et piégés.
  • faciliter la collecte et la livraison de caisses et de nourriture aux personnes qui ont perdu leur maison

Après une catastrophe, les gens se tournent vers les médias sociaux pour les aider. C’est un moyen pour les personnes qui ne sont pas dans la région de prêter main forte à leurs « voisins ».

Comme FaceBook et Twitter et les autres médias en ligne sont relativement populaires, la meilleure façon de les utiliser après une catastrophe est encore en construction ; mais voici quelques observations sur la façon dont FaceBook peut être utilisé pour aider les animaux et leurs familles.

Un moyen de contourner ce problème est d’utiliser Flickr en tandem avec une ou plusieurs pages de FaceBook (l’idéal est la coopération plutôt que la concurrence entre les différentes pages.) Flickr est un très bon moyen de garder des photos d’animaux à disposition. Il dispose d’un système de marquage robuste qui permet de faire des recherches sur des combinaisons de races et de couleurs. Voici un exemple d’une page Flickr de la tornade Joplin.

Pinterest devient très vite très populaire. Comme il est basé sur des graphiques, il pourrait être utile à cette fin. Le seul problème est que Pinterest ne fonctionne pas avec FaceBook. Toute photo d’animal devrait être téléchargée, plutôt que d’être « épinglée » par une URL. Néanmoins, c’est une tâche pour laquelle vous pouvez probablement trouver des volontaires enthousiastes. 

Les pages FaceBook fonctionnent mieux lorsqu’il n’y a pas beaucoup de restrictions sur l’affichage. Elles sont plus susceptibles d’être vivantes et utiles lorsque la police ne sert qu’à maintenir les gens sur le sujet, mais pas à leur dire comment poster. Il est très important d’autoriser les liens ! FaceBook dispose aujourd’hui de filtres anti-spam robustes et si des personnes publient des photos ou des commentaires inappropriés, la meilleure façon de gérer cela est de les supprimer sans commentaire. Si vous réagissez en fermant votre page ou en réduisant les privilèges de publication, ils gagnent. Cela dit, si une page devient trop populaire, elle peut devoir être fermée pendant les heures où il n’y a pas d’administrateur disponible, car les spammeurs sont si nombreux que certains passent le filtre. C’est généralement un problème à partir de 100 000 utilisateurs et vous ne devriez pas aspirer à un nombre d’utilisateurs trop élevé. Il y a trop de trafic !

Vous pouvez voir une page avec plusieurs milliers de membres, mais très peu d’affiches. Ces pages n’encouragent pas le travail en réseau. Le volume de messages et la variété des personnes qui postent vous en disent plus sur l’efficacité de la page que le nombre de « J’aime ».

Idéalement, une page couvre une seule communauté touchée, ce qui n’est pas une zone trop vaste. Comme les communications sont interrompues après une catastrophe, au moins une personne ayant des privilèges d’administrateur doit être extérieure à la région – de préférence un ancien résident. Il est également nécessaire d’avoir un administrateur qui est sur le terrain et qui travaille dans le domaine du sauvetage des animaux.

Une page réussie est le fruit d’un travail d’équipe. (Pour une raison quelconque, un certain nombre de pages ont eu des problèmes avec des administrateurs malhonnêtes, alors n’accordez pas de privilèges d’administrateur à une personne que vous venez de rencontrer. Il est normal d’accepter de l’aide, il suffit de la faire sur une base volontaire sans avoir accès à la modification de la page).

C’est une tâche ardue que de gérer une page FaceBook tout en aidant au sauvetage des animaux au milieu d’une catastrophe – mais c’est tellement nécessaire. Après Katrina, beaucoup de gens ont déclaré que le plus important pour eux était leur famille et leurs animaux. Les possessions venaient en troisième position ; donc si vous aidez les animaux, vous aidez les gens à guérir.

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